都說(shuō)客戶難搞定，實(shí)際上，你只要使出當(dāng)初追女友的本領(lǐng)，客戶遲早會(huì)垂青，甚至“以身相許”。追女朋友和追逐客戶之間有著驚人的相似之處。

　　順利考取大學(xué)后，我開(kāi)始思索著應(yīng)該找個(gè)女朋友。當(dāng)這種想法日趨強(qiáng)烈時(shí)，一種叫信念的東西逐漸形成。相對(duì)營(yíng)銷，這是最初的內(nèi)動(dòng)力。首先開(kāi)始自我分析，包括性格、容貌等等，確定什么樣的女孩子比較適合，這叫產(chǎn)品定位。然后仔細(xì)觀察，奔波于圖書館和教學(xué)樓之間，發(fā)現(xiàn)圖書館是女生集中的地方，而且這里的女孩比較安靜、勤奮，屬于我心儀的類型，于是我選擇圖書館作為主戰(zhàn)場(chǎng)，這叫市場(chǎng)定位，確定目標(biāo)市場(chǎng)。

　　每天晚上，我總會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在圖書館，背著書包，不斷變換著自習(xí)地點(diǎn)——走訪市場(chǎng)。

　　后來(lái)發(fā)現(xiàn)3號(hào)自習(xí)室的一個(gè)女孩看起來(lái)比較可愛(ài)，而且一直是一個(gè)人來(lái)自習(xí)——客戶存在著需求或潛在需求。我便經(jīng)常在她旁邊的座位上自習(xí)——市場(chǎng)細(xì)分。

　　我偶爾尋找機(jī)會(huì)借用她的電子詞典等學(xué)習(xí)工具，順便很紳士地用我賴以自豪的磁性男中音和她聊上幾句——接觸客戶，并適當(dāng)展示自己。

　　因?yàn)榻?jīng)常見(jiàn)面的緣故，我們熟悉起來(lái)，在校園里偶遇，也會(huì)相視一笑——博得客戶的好感。

　　通過(guò)了解，我知道她比較喜歡文學(xué)和外語(yǔ)，恰好我也癡迷文學(xué)，有不少文學(xué)書籍，而且外語(yǔ)成績(jī)一向不錯(cuò)，尤其口語(yǔ)流利——陳述銷售，告訴客戶，我能帶來(lái)哪些利益。

　　這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有個(gè)男生偶爾和她結(jié)伴同行，甚至一起自習(xí)——找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　這個(gè)男生比我?guī)洠退峭嗤瑢W(xué)——分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找到其優(yōu)勢(shì)。

　　他的學(xué)習(xí)成績(jī)特差，自習(xí)時(shí)經(jīng)常跑出去抽煙，聲音也很難聽(tīng)，而且經(jīng)常吐痰——發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)。

　　我繼續(xù)展示自己，經(jīng)常帶些文學(xué)書籍放在桌子上，并把自己發(fā)表的一些文章夾在書中——吸引客戶，誘導(dǎo)客戶發(fā)生購(gòu)買行為。

　　學(xué)習(xí)之余，她會(huì)借我的書看一會(huì)兒。看到我的文章時(shí)，她的臉上會(huì)浮現(xiàn)淺淺的笑意——結(jié)合點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)，客戶基本接受了銷售陳述，并給出了初步認(rèn)同。

　　我向她要了手機(jī)號(hào)碼，告訴她認(rèn)識(shí)她很高興，希望可以成為朋友——表達(dá)與客戶建立關(guān)系的愿望，希望可以嘗試性地合作。

　　我經(jīng)常發(fā)一些有趣且有品位的短信給她，并適當(dāng)展示自己的情趣——加深客戶對(duì)你的印象，繼續(xù)贏得好感。

　　周末，我約她出來(lái)吃飯，她以同學(xué)生日聚餐為由拒絕——經(jīng)受客戶考驗(yàn)。

　　那個(gè)經(jīng)常和她同行的男生，開(kāi)始對(duì)我虎視眈眈，并有意無(wú)意地挑釁——惡意競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)。

　　我視而不見(jiàn)，仍舊很有風(fēng)度地報(bào)以微笑，繼續(xù)坐在她身邊自習(xí)，繼續(xù)展示我的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)每周末都約她吃飯——堅(jiān)持本我，對(duì)完成銷售任務(wù)充滿信心，執(zhí)著到底。

　　拒絕五次之后，她終于接受了我的邀請(qǐng)。我把地點(diǎn)選在一個(gè)既有情調(diào)又有品位的餐廳，整個(gè)過(guò)程中都很紳士，包括一些小細(xì)節(jié)。之后，我們沿湖散步，暢談人生、文學(xué)及各自的愛(ài)好——關(guān)系營(yíng)銷，不斷增進(jìn)客戶認(rèn)同。

　　通過(guò)短信，我約她自習(xí)，她沒(méi)有拒絕。周末的邀請(qǐng)，也總不會(huì)讓我失望——嘗試性的合作已經(jīng)展開(kāi)。

　　我開(kāi)始帶她看日落、爬山、蕩舟、野炊——給客戶提供附加價(jià)值，建立穩(wěn)固銷售關(guān)系，以期待規(guī)模銷售。

　　終于，在一個(gè)周末的黃昏，我很大男子主義地把她擁在懷里。她沒(méi)有拒絕。我緊緊擁抱著她，在她的額頭印上一個(gè)輕吻，輕輕告訴她，我想保護(hù)她一輩子——建立銷售關(guān)系，并對(duì)客戶做出質(zhì)量和信譽(yù)承諾。