美國和日本決定進行劃船比賽。為此雙方的船隊都作了長期的訓練，以求達到巔峰狀態(tài)。

　　在雙方都感到準備妥當?shù)娜兆永?，日本隊大勝美國隊一英里。美國隊被此失敗弄得垂頭喪氣，信心大失。領(lǐng)導決心重整旗鼓，于是請了一個咨詢公司來調(diào)查慘敗的原因，并提出應付之道。

　　咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)：日本隊有八人劃槳，一人掌舵，而美國隊則反之，一人劃槳八人掌舵。

　　經(jīng)過一年的研究，數(shù)不清的分析，咨詢公司得出結(jié)論：美國隊掌舵的太多而劃槳的太少。該公司關(guān)鍵性的建議之一是，雇用一個卓有效率的專家來重新分配各個船員的角色。

　　高薪聘請了一個卓有效率的專家，根據(jù)其建議重新調(diào)整了船隊班子。

　　這樣，在下一年劃船比賽的日子，美國隊的班子已作了全面調(diào)整。新班子結(jié)構(gòu)如下：四個掌舵經(jīng)理，三個區(qū)域掌舵經(jīng)理，還有一位政工員，用以觀察并激勵劃船員的工作。

　　那一年，日本隊領(lǐng)先了兩英里。美國隊臉上無光，解雇了那個劃船員，因其表現(xiàn)太差。給各個經(jīng)理一紅包，以獎勵他們發(fā)現(xiàn)了劃船員不力的問題。